О клиенте

Ин-строй — федеральная строительная компания из Башкортостана. Строит дома в Челябинской и Свердловской областях

В начале ноября 2023 года к нам обратился заказчик из Челябинска. Компания строит каменные дома по типовым проектам на участке клиента и в коттеджных поселках.

У заказчика уже было несколько подрядчиков, распределенных по регионам: Челябинск, Уфа, Екатеринбург, Курган. Нам выделили локацию в Екатеринбурге, в поселке «Курганово». Каждый подрядчик вел свою стратегию работы, но конверсия из квалифицированного лида в показ не превышала 10%.

Цели клиента: увеличить конверсию из квалифицированного лида в показ и получить цифру выше 10%. При этом, получить максимально возможное количество обращений в рамках выделенного бюджета.

Точка А клиента

Семейные люди с детьми, которые строят в ипотеку, либо хотят обменять старое жилье на новый дом.

Ценовой сегмент — средний:

• дома комфорт-класса за 5-7 млн. руб.
• дома бизнес-класса за 7-12 млн. руб.

Средний срок строительства дома — 6-8 месяцев.

Целевая аудитория

Перед командой стояли следующие задачи:

• разработать позиционирование и уникальное торговое предложение (далее УТП): изучить и сегментировать аудиторию, сформулировать для каждого сегмента свои офферы и преимущества
• разработать сайты с квизом, с каталогом проектов и страницы для ретаргетинга
• запустить рекламный трафик в Яндексе: сделать упор на кампании рекламной сети Яндекса (далее РСЯ) и Мастера Кампаний (далее МК), максимально подчеркнуть на сайте и в кампаниях географию строительства, а также раскрыть преимущества строительства в этом районе

Цель: для полноценного анализа получить достаточный объем трафика в первый месяц, определить рабочую связку кампаний и посадочных страниц (с ее офферами и смыслами), затем проанализировать качество обращений и скорректировать на основе этой информации кампании и сайты, чтобы максимально отсечь некачественный трафик.

После этого, запустить поиск + ретаргетинг на расширенный лендинг с каталогом проектов, чтобы догнать ранее ушедшую с сайтов аудиторию и получить их контактные данные.

Все работы нужно было сделать с нуля. Никакие наработки клиента мы не использовали (это было решение клиента).

Стратегия работы

1) Предварительные работы по проекту

В начале сотрудничества мы сформировали персональную команду проекта, состоящую из маркетолога, менеджера проекта и специалиста по контекстной рекламе. А также составили дорожную карту со сроками и этапами работ.

Начало работы

По результатам мы провели первый глобальный анализ работы кампаний:

• выявили самые конверсионные объявления и ключевые фразы
• перенаправили бюджет с МК на РСЯ
• заминусовали нецелевые запросы

Также проанализировали работу сайтов: провели аудит сайта и внесли первые корректировки: изменили несколько кнопок, добавили плашку с акцией на первый экран, передвинули местами несколько экранов на сайте.

Так мы видим, насколько хорошо работают наши гипотезы, какая ЦА приходит на сайты, какие офферы и УТП мы можем использовать, исходя из полученных возражений и причин отказа.

Оптимизация сайта и рекламы

Первые результаты по проекту

За период с января по август 2024 года количество обращений в месяц в среднем составило 355, а в пике 528.

За это время было проведено более 200 встреч с потенциальными клиентами по цене ~15−18 тыс. руб.

Конверсия из квалифицированного лида в показ в среднем составила 12%, а в пике показатель достигал 18%. Количество продаж мы раскрыть не можем.

Итоговые результаты по проекту

Цена обращения:

• с РСЯ — 1031 руб.
• с Поиска — 1789 руб.
• первичная конверсия сайта — 5%

3) Анализ рекламных объявлений

Изучили рекламные объявления прямых и косвенных конкурентов и посмотрели их сайты и преимущества. Проанализировали позиционирование и продвижение крупных игроков рынка.

4) Подготовка рекламных объявлений

Изучили рекламные объявления прямых и косвенных конкурентов и посмотрели их сайты и преимущества. Проанализировали позиционирование и продвижение крупных игроков рынка.

Собрали семнатическое ядро.

В Яндекс.Директе были подготовлены поисковые кампании, РСЯ и МК. Все по самым целевым фразам. Нашей основной задачей было охватить прямой спрос.

6) Запуск кампаний

В начале декабря 2023 года мы запустили первые рекламные кампании:

1) Поиск на аудиторию, которая хочет купить или построить частный дом по типовому проекту недалеко от Екатеринбурга

2) РСЯ и МК на тех, кто ищет строительство домов в Екатеринбурге

Пообщались с маркетологом заказчика, послушали записи звонков действующих клиентов и выявили их основные потребности и боли, составили карту ЦА.

Хотите такой же результат?

Давайте обсудим ваш проект

Давайте обсудим ваш проект

Оставьте заявку — ответим
в рабочее время в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Или позвоните по телефону:

Получали по 200−300 кваллидов
в месяц с конверсией в показ до 18%

Давайте обсудим ваш проект

Оставьте заявку — ответим
в рабочее время в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Или позвоните по телефону:

Получали по 200−300 кваллидов в месяц с конверсией в показ до 18%

Давайте обсудим ваш проект

Нажимая кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Оставьте заявку — ответим
в рабочее время в течение 15 минут

Или позвоните по телефону:

Оставьте заявку — ответим
в рабочее время в течение 15 минут

Нажимая кнопку, вы даете согласие
на обработку персональных данных

Или позвоните по телефону: